Проверить входящую скорость. Проверка скорости speedtest — как вычислить настоящую скорость Интернета и узнать, не обманывает ли вас провайдер

Интернет-провайдеры хвастаются максимальными скоростями передачи данных, но какова ситуация на самом деле? Скорость зависит от многих факторов: время и день недели, загруженность канала связи, техническое состояние серверов, состояние линий связи и даже погода. Покупая определённый пакет услуг, хочется быть уверенным что деньги платятся не зря, а скорость интернета соответствует заявленной.

Проверять будем с помощью специальных сервисов в сети, потому что это самый удобный, доступный и точный способ определения скорости интернета. Скорость измеряется от компьютера до сервера, на котором работает сервис. Соответственно, показатели с разных сервисов будут отличаться.

Измеряется:

• входящая скорость, т.е. та, с которой мы скачиваем из интернета
• исходящая – скорость отдачи информации, т.е. когда от нашего компьютера передаются данные, например когда вы отправляете письмо или файл, или открыт торрент.

Как правило, эти два показателя разнятся, у меня – до трёх раз, смотря чем тестировать. Исходящая скорость обычно меньше, потому что реже используется.

Скорость передачи данных измеряется в кило- или мегаБИТАХ. В одном байте – 8 бит плюс служебные пару бит. Это означает, что при результате 80 Мбит/с реальная скорость равняется 8 МБайт в секунду. На каждый тест скорости расходуется около 10-30 мегабайт трафика!

Ookla SpeedTest

Самый лучший на сегодня сервис, заточенный для тестирования пропускной способности интернет-соединения. Точно определяет максимально возможную скорость для вашего компьютера на данный момент.

Чтобы начать тест нажимаем большую кнопку «НАЧАТЬ». Сервис определит оптимальный сервер и начнёт передавать данные. По ходу тестирования отображается текущая скорость. Обычно она растёт по ходу процесса.

Обратите внимание какие показатели определяются:

Очень примерные хорошие значения для проводного интернета:

• «скачать» — входящая скорость: 30-70 Мбит/с
• «загрузить» — исходящая скорость: 10-30 Мбит/с
• «PING» : 3-30 ms

Для мобильного 3G/4G интернета:

• входящая: 5-10 Мбит/с
• исходящая: 1-2 Мбит/с
• PING: 15-50 ms

PING — важный показатель, это время, которое нужно для установления соединения. Чем ближе сервер, тем меньше значение и тем лучше.

У SpeedTest есть сервера по всему Земному шару, поэтому сначала определяется ваше местоположение и самый близкий сервер, затем передаются тестовые данные. Измеренная скорость получается максимально возможной для вашего компьютера в данный момент времени. Это достигается благодаря тому, что сервер для обмена данными находится в вашем городе или области, а чем сервер ближе к компьютеру, тем скорость выше. Но можно выбирать любые сервера!

Таким образом, выходит что мы получим скорость, которая для большинства сайтов в инете не достижима, ну потому что их сервера находятся дальше. Благодаря этой «фишке» я получил самые высокие результаты. Полученные цифры можно сравнить с заявленными от провайдера, но реальная скорость в интернете всё же меньше.

У спидтеста есть приложения для смартфонов:

После тестирования предоставляется постоянная ссылка на результаты и на картинку, которой можно хвастаться в соцсетях 🙂

Проверяя скорость несколько раз подряд, вы заметите, что каждый раз она разная. Это зависит от нагрузки провайдера и сервера. Поэтому рекомендую провести тест раз несколько раз и вычислить среднюю скорость, это будет более правильно.

После регистрации становится доступна история всех проверок и возможность их сравнивать, что тоже немаловажно. Можно время от времени запускать тест и потом посмотреть историю за год, причём в графическом представлении. Сразу станет понятным куда развивается ваш провайдер (или наоборот окажется что пора его менять).

Приложение SpeedTest для Windows 10

С помощью приложения можно узнать какое качество связи вашего интернет-соединения.

Качество связи отличается от скорости. Например, может идти загрузка файла на бешеной скорости и внезапно закачка прерывается, приходится начинать сначала. После окончания теста в приложении, нужно кликнуть по результатам:

Для определения качества связи пользуются показателями:

• Пульсация (jitter) — фазовая пульсация, чем меньше, тем лучше. До 5 ms.
• Потеря пакетов (packet loss) — сколько процентов данных потерялось и пришлось отправлять повторно. Должно быть 0%

Интернетометр от компании Яндекс

В отличии от Спидтеста, сервис от Яндекса замеряет скорость передачи данных между вашим ноутбуком и своими серверами, только своими. Получается, что здесь скорость должна получится ниже, чем в спидтесте, но она более близка к реальности для работы в РУнете.

Нажимаем кнопку «Измерить» и ждём некоторое время, пока Яндекс тестирует. Время будет зависеть от самой скорости, и если она слишком низкая, или есть перебои связи, то тест может зависнуть или закончиться с ошибкой.

Яндекс тестирует следующим образом: скачивает и закачивает тестовый файл несколько раз, а затем вычисляет среднее значение. Для лучшей точности отсекаются сильные провалы. Тем не менее, после каждой повторной проверки я получал разные результаты с погрешностью 10-20%, что в принципе вполне нормально, т.к. скорость – показатель не постоянный и всё время скачет. Это было днём, а потом я потестировал рано утром и результат прыгал с разницей до 50%.

Яндекс-интернетометр также показывает IP-адрес и подробную техническую информацию о браузере.

Сервис 2ip.ru

Этим замечательным сервисом я уже давно пользуюсь. Сервис 2ip.ru также покажет , даст полную информацию по этому адресу, проверит любой ваш файл на вирусы, расскажет много интересного про любой сайт в интернете (IP, движок сайта, наличие вирусов, расстояние до сайта, его доступность и др.).

2ip определяет вашего провайдера, оптимальный сервер и проверяет скорость между вами и этим сервером, так же как SpeedTest.Net, но серверов у 2ip меньше, поэтому ПИНГ будет выше. Зато есть статистика по средней скорости в вашем городе и вашему провайдеру. У меня с каждым повторным тестом скорость изменялась незначительно – в пределах 10%.

Ещё один сервис, работает на HTML5, без флеша или Java, впрочем как и предыдущие сервисы.

OpenSpeedTest поможет измерить пропускную способность между западными серверами. Вы заметите, что пинги стали ещё больше.

Работает стабильно, усредняет полученные значения, довольно предсказуемые и повторяющиеся результаты.

Сервис не представляет особого интереса для тестирования высокоскоростного интернета, зато может быть интересен тем, кто использует модем или другой не самый быстрый интернет. В результатах показываются средние результаты для различных сетевых интерфейсов (модем, коаксиальный кабель, Ethernet, Wi-Fi) и ваш для сравнения.

Здесь есть точность измерений в процентах. Она рассчитывается на основе того, стабильная ли была скорость во время передачи данных, или сильно скакала. Чем стабильнее, тем выше точность.

Отдельно отмечу способ тестирования с помощью . Для этого берём торрент с большим количеством сидов и смотрим реальную скорость приёма данных.

Для всех, перед тестированием желательно:

• Закрыть все программы кроме браузера (особенно те, которые могут что-то качать) и оставьте активной только одну вкладку сервиса тестирования скорости
• Дождитесь окончания или остановите в браузере все закачки!
• Проверьте, не использует ли какая-нибудь программа сеть. Для этого откройте «Диспетчер задач» с помощью кнопок «Ctrl+Shift+Esc», перейдите на вкладку «Производительность» и кликните на сетевой адаптер. Если их несколько, то с данными будет только один:

Посмотрите сколько данных было отправлено и передано за последнюю минуту. Если никакая программа не использует сеть, то должны быть единицы-десятки, максимум сотня кбит/с. В ином случае перезагрузитесь и проверьте ещё раз.

Подводим итоги

Напоследок хочу сказать, что ни один сервис не смог определить максимально возможные показатели для моего интернет-соединения. Говорю это потому, что при скачивании с торрентов моя скорость доходит до 10 МБайт/с. Это происходит благодаря скачиванию с различных источников, разбросанных по всему миру, одновременно (именно так работают торренты). А сервисы работают только с одним сервером, хоть и мощным. Поэтому могу порекомендовать программу uTorrent как тестер, но это работает на активных раздачах, где десятки сидеров.

Не забывайте, что маленькая скорость может быть из-за , или из-за слабого Wi-Fi адаптера. В комментариях пожалуйста напишите свои результаты и не забудьте кинуть статью в социальные сети.

Видео-обзор:

Стандартный тест скорости интернет соединения занимает около 1 минуты и проводится в следующем порядке:

Выбор сервера

Сервис в автоматическом режиме определяет ближайший к вам сервер, с которым он будет взаимодействовать, чтобы сделать test скорости интернета. При желании в большинстве сервисов вы можете самостоятельно выбрать подходящий сервер. Чем он ближе к вам, тем точнее будет замер качества доступа в сеть.

Пинг (ping)

Сервис определяет время ответа сети, проходящее с момента отправки запроса с вашего компьютера или смартфона на сервер до начала загрузки. Эта задержка измеряется в миллисекундах (мс). Чем ниже эта цифра, тем лучше. Хорошим пингом считается показатель до 120 мс, отличным – до 45 мс. Этот параметр особенно важен для онлайн-игр вроде CS, World of Tanks или Heroes of the storm, где лишние миллисекунды задержки могут лишить вас победы.

Входящая скорость (download speed)

В фоновом режиме с ближайшего к вам сервера скачиваются пустые пакеты данных общим объемом от 10 до 100 Мб. На основании времени их загрузки делается вывод о скорости приёма. Скорость измеряется в мегабитах в секунду, или Мб/с (mbps). Не путайте с мегабайтами, эта единица 8 раз больше: 1 мегабит = 0,125 мегабайта. Чем выше скорость, тем лучше: быстрее будут грузиться страницы браузера, видео, музыка, картинки.

Исходящая скорость (upload speed)

Завершающий этап проверки скорости интернет соединения, во время которого осуществляется передача пустых пакетов данных в обратном направлении: теперь трафик идет от вас на сервер. Единицы измерения исходящей скорости такие же, как у входящей: мегабиты в секунду (mbps). Чем выше фактическая скорость отдачи, тем быстрее вы можете выкладывать информацию и выгружать файлы в интернет.

Вам кажется, что Интернет слишком медленный, хотя провайдер утверждает, что скорость соответствует договору. Как проверить правдивость этих заверений? К сожалению, существующие в сети сервисы для измерения скорости соединения не всегда дают точные результаты. Иногда это происходит оттого, что применяется не самый эффективный метод измерения, но зачастую проблема «находится на нашей стороне».

Вот четыре правила, которые необходимо соблюдать для более точного измерения скорости Интернета.

1. Всегда перезагружайте модем и роутер

Перезапуск устройства – этот стандартный первый шаг, обычно предлагаемый для решения почти любой технической проблемы, особенно важен для роутеров и высокоскоростных цифровых модемов. Оба устройства, по сути, являются мини-компьютерами. Крошечные компьютеры, выполняющие серьезные функции, такие как обеспечение правильного направления всех видов трафика со всех ваших стационарных и мобильных устройств, подключенных к Интернету. Подобно десктопам или смартфонам, они со временем тоже начинают давать сбои. Это проявляется в медленной загрузке веб-страниц или «торможении» потокового видео. Поэтому перезагрузка помогает возвратить устройства к полнофункциональному состоянию.

2. Не используйте Интернет для других целей во время проверки

Вероятно, вы и сами догадались об этом самом важном правиле. Очевидно, что дюжина открытых веб-страниц на компьютере исказит результаты измерений, но убедитесь также, что и все другие программы и устройства, использующие Интернет, отключены. Вот навскидку несколько примеров: музыкальные сервисы, работающие в фоновом режиме, автоматическая загрузка патчей через Windows Update, потоковое ТВ на телевизоре в соседней комнате и т.п.

Не забывайте и о мобильных устройствах. Большинство смартфонов, обнаруживая беспроводную сеть, автоматически подключаются к ней. Поэтому на время проведения теста переведите свой любимый гаджет в режим полета (если только вы не используете его для измерения скорости Интернета). Когда вы не уверены, использует ли какое-то устройство в данный момент Интернет, лучше всего отключить его перед проведением измерений.

3. Не забудьте очистить кэш браузера

Еще одно разумное действие, которое необходимо выполнить перед проведением тестирования скорости Интернет-соединения, - очистить кэш браузера. Причем вы должны это делать каждый раз, если хотите провести несколько измерений подряд. Большинство тестов скорости Интернета работают путем загрузки и скачивания одного или нескольких файлов определенного размера, а затем, по количеству времени, которое это занимает, вычисляют скорость соединения.

Поэтому, если вы проводите проверку несколько раз подряд, каждый последующий результат может быть искажен, т.к. эти файлы остаются на вашем компьютере после предыдущего теста (т.е. они кэшируются).

Очевидно, что вы можете пропустить этот шаг, если используете для проверки скорости Интернета специальное приложение или другой (не браузерный) метод.

4. Пользуйтесь сервисами на основе HTML5

Последний, но не менее важный совет – пользуйтесь сервисами измерения скорости Интернета на основе HTML5. Специалисты считают, что тесты, в основе которых лежит технология Flash, имеют погрешность до 40%.

Самый популярный измеритель скорости Speedtest в настоящее время работает на Flash, но в скором времени сервис полностью перейдет на использование HTML5. Хотя опробовать бета-версию Speedtest на основе HTML5 можно и сейчас.

Заключение: помните, что ни один тест не совершенен

С помощью приведенных выше советов вы сможете минимизировать погрешности при измерении скорости Интернет-соединения, что, безусловно, повысит точность результатов. Однако имейте в виду, что вы получите сиюминутную оценку качества текущего соединения между вашим устройством и тестирующим сервером. То есть, вы будете иметь общее представление, насколько быстр (или медленен) ваш Интернет, но это вовсе не означает, что такая же пропускная способность будет сохраняться при соединении между вашим устройством и любой другой точкой в сети.

Отличного Вам дня!

Тест скорости – это лучший способ проверки скорости и качества Вашего интернет-соединения. Вы заметили, что ваши файлы загружаются с меньшей скоростью? Вы чувствуете, что посещаемые вами сайты грузятся слишком медленно? Проверьте параметры своего подключения к Интернету. С помощью нашего тестера теперь Вы можете измерить:

• тестирование задержки (ping, latency) – проверяется среднее время отправки пакетов данных к различным серверам одновременно. Большинство тестеров измеряет только время отправки небольших пакетов данных (менее 500 байтов), но на самом деле браузеры и веб-приложения обычно передают и загружают большие пакеты данных, поэтому наш тестер также проверяет время отправки больших пакетов (около 2–5 килобайт). Результат: чем ниже пинг, тем лучше, т.е. позволяет более комфортно использовать интернет. Этот параметр особенно важен в онлайн играх.
• тестирование загрузки (download) – проверяется скорость загрузки, которая измеряется как суммарное количество загруженных данных за определенный период времени (около 10 секунд) и выражается в единицах Мбит/с Тестирование проводится для разных мест в то же самое время, поскольку использование только одного сервера не отражает фактической пропускной способности соединения. сайт старается показать результаты измерений, которые являются измерением скорости за пределами граничных маршрутизаторов. Скорость загрузки является важным параметром, определяющим качество при просмотре фильмов в интернете и скорость загрузки файлов.
• Тестирование отправки (upload) – проверяется скорость отправки данных, также как в случае тестирования загрузки, параметр важен, например, при отправке данных на сервер и почтовых сообщений с особенно большими вложениями, например, фотографиями.

Latest Speed Test News

Currently, fierce discussions about the security of the 5G network are underway around the world. The Huawei corporation is also suspected of transmitting sensitive data to the Chinese Intelligence Agency. Germany does not want t...

Unlocking the smartphone by recognizing the user\"s face has recently become quite a popular convenience. However, most of the mechanisms available on Android are not secure enough. That\"s why Google started working on its own F...

It might seem that the scandal related to Huawei\"s suspicions of spying for the Chinese intelligence agency is on hand with the Chinese company\"s competitors. However, Ericsson\"s CEO sees this as a problem that may delay the i...

Everyone laughed at Apple for the "budget" iPhone XR. After all, who would like to buy so expensive "budget" smartphone? It turns out that the iPhone XR is currently the most-bought smartphone with the logo of a bitten apple. ...

Huawei has further problems in the United States. The Chinese have long ago become used to the fact that they can not count on signing a contract with any American mobile network operator. However, this time the US authorities ha...

The G2A website has several controversies. This time, the players did not like the controversial provision in the regulations, which concerns payment for… not using the account. G2A tempts players to acquire a digital versio...

Проверка скорости интернет-соединения является вашим надежным инструментом, который поможет выполнить измерение и выявление неисправностей скорости Вашего интернета. Проверка скорости скажет вам какую точно скорость интернета вы получаете в конкретное время, что является первым шагом при определении проблем, влияющих на скорость вашего интернета.

У вас проблемы с интернетом? У вас медленный интернет, или веб страницы необычно долго загружаются? Нет ничего более досадного, чем ожидание и ожидание – и ожидание! – загрузки страницы, или настолько медленный интернет, что он отстает от вас. К счастью, проверку скорости интернет-соединения легко выполнить, и это может дать вам представления о том, что происходит.

Мы предоставим инструкции о том, как выявить неполадки вашего медленного интернет-соединения. Но давайте начнем с самого важного инструмента: спид тест.

Выполнение тест скорости

Когда ваш интернет кажется медленным, проверка скорости интернетa -соединения является одним из инструментов, который вам понадобится для выявления причин медленной работы. Проверка скорости интернет-соединения фактически является измерителем скорости интернет-соединения, который дает вам конкретные цифры скорости скачивания и загрузки данных в интернет.

Важно иметь эти конкретные показатели, потому что медленные скорости скачивания и загрузки могут указать на проблемы с вашим поставщиком интернет услуг, или потенциальную проблему с роутером. С другой стороны, если проверка интернет-соединения покажет, что у вас нормальная скорость интернет соединения, то это может указать на возможные проблемы с сайтом, к которому вы пытаетесь получить доступ, или, возможно, скорость вашего интернета недостаточна для того просмотра, которым вы пользуетесь.

Проверку скорости интернет-соединения легко выполнить. Это займет всего несколько секунд, и это бесплатно с Speedcheck.

Использование Speedcheck для измерить скорость интернета

проверить скорость интернета вашего интернет соединения проще простого – нужно открыть сайт, нажать на голубую кнопку “Start Speed Test”, и провести проверку. Дождитесь, пока проверка завершится, затем вы увидите три замера на вашем экране:

• Период ожидания показывает задержку во времени для доставки данных до места назначения. Период ожидания измеряется миллисекундами. В общем понятии, любой период ожидания меньше 100 мс – это хорошо. Дольший период ожидания, например более 200 мс, может стать причиной задержек во время вашей деятельности, например во время видеозвонка, и может показаться, что ваш интернет даже медленнее, чем есть.
• Скорость скачивания, измеряемая в мб/с, показывает насколько быстро ваше устройство скачивает данные из интернета. Если ваша скорость скачивания недостаточно высокая для поддержания вашей деятельности, например, просмотра видео или игр, то может показаться, что ваш интернет медленный или с замедлением.
• Скорость загрузки, также измеряемая в мб/с, является скоростью вашего устройства загружать данные в интернет. Ваша скорость загрузки влияет на то, насколько быстро такие большие файлы, как фото или видео, загружаются.

Важно регулярно проверять скорость интернет-соединения по нескольким причинам:

1. Ваш ISP контракт отображает установленные скорости загрузки и скачивания, но необязательно, чтобы у вас были именно эти скорости. На самом деле скорости могут быть намного медленнее указанных в контракте, что может отразиться на функциональности вашего интернета и способности просматривать страницы в интернете.
2. Вы можете получать такие скорости в определенное время в течение дня, а в остальное время - нет. Единственным способом установления качества функционирования вашего интернет-соединения является проверка скорости интернет-соединения в разное время в течение дня. Вы можете заметить, что ваш интернет замедляется в часы пикового использования, затем снова ускоряется поздно ночью или рано утром, когда меньше людей пользуется интернетом.

Для того, чтобы понять актуальную скорость вашего соединения, вам нужно будет провести несколько тестов в разное время дня. С сайт все ваши прежние проверки регистрируются, чтобы вы с легкостью могли просмотреть все результаты сразу.

Например, допустим, что ваш ISP контракт говорит, что вы получаете скорость скачивания 500 мб/с и скорость загрузки 9.4 мб/с. Вы проводите несколько проверок и обнаруживаете, что получаете скорость скачивания 48.9 мб/с и скорость загрузки 9.4 мб/с. Это отличные скорости и довольно близки к обещанным значениям. Тем не менее, если вы проводите проверки и обнаруживаете, что вместо 50 мб/с получаете 4.5 мб/с, то эта разница значительно отражается на функциональности вашего интернета, и показывает наличие проблемы в системе.

Необычно медленные скорости скачивания и загрузки свидетельствуют о наличии проблемы с поставщиком интернет услуг, вашим соединением или просто могут появляться в течение дня, когда много людей пользуется интернетом. Если вы провели множество проверок и обнаружили, что скорость вашего интернет-соединения постоянно медленная, то вам придется разобраться с проблемой, если вы хотите пользоваться интернетом без замедления, без ожидания при загрузке страниц или предварительного закачивания при просмотре видео.

Понимание скорости вашего интернет-соединения является одним шагом в устранении неполадок вашего медленного интернет-соединения. Чем больше вы будете знать о скорости вашего интернет-соединения, тем раньше вы сможете определить проблемы, которые приводят к низкой скорости интернет-соединения или низкой активности. Со всем этим вы сможете решить проблемы с вашим интернет-соединением и улучшить активность (и надежность) интернет-соединения.

Но что, на самом деле, представляет из себя мб/с? И как исправить медленное интернет-соединение? Здесь информация, которая вам необходима, а также несколько дополнительных инструментов, которые помогут вам ускорить ваше интернет-соединение.

Глава 2 :

Основы интернет-соединения

Для выявления причин медленного интернет-соединения вам необходимо понять информацию о разных видах интернет-соединений. Из различных ISP вы можете выбрать как измерять скорость интернет-соединения. Ниже представлена подробная информация, подробно объясняющая как работает ваш интернет. Мы также объясним разницу между скоростями скачивания и загрузки. Тогда вы сможете использовать результаты тест скорости интернета, чтобы лучше понять насколько быстро работает ваш интернет.

Понимание основ интернет-соединений

Давайте начнем с краткого обзора о том, как работает интернет, чтобы вы могли понять что мы пытаемся сделать, когда пытаемся выявить неполадки вашего интернет-соединения.

Такие устройства, как компьютеры, мобильные телефоны, планшеты подключаются к интернету различными способами, среди которых подземные провода, сотовые соединения, или даже спутники. Сразу после подключения компьютеры могут общаться между собой, и вы можете просматривать информацию и делиться информацией с другими людьми по всему миру в течение нескольких секунд.

Ваше устройство может подключиться к интернету через поставщика интернет услуг (ISP) или посредством создания проводной или беспроводной точки доступа на мобильном телефоне. Когда вы создаете проводную или беспроводную точки доступа на мобильном телефоне, вы, фактически, превращаете ваш телефон в мобильную точку доступа. Лишь немногие операторы и тарифные планы позволяют создание проводной или беспроводной точки доступа на мобильном телефоне. Мобильные операторы МТС, Ростелеком и Билайн предлагают тарифные планы, позволяющие создание проводной или беспроводной точки доступа на мобильном телефоне.

Когда дело доходит до поставщика ваших интернет услуг, то вы можете выбрать любого поставщика и любой мобильный телефон. Распространенными поставщиками ISP являются Ростелеком, МегаФон или МТС. Различные поставщики ISP предлагают различные типы интернета, например, доступ по телефонной линии, широкополосную сеть и DSL. Мы немного углубимся в эти понятия, так как от типа вашего соединения зависит способ, которым ваш компьютер или смартфон подключается к интернету.

Как только вы зарегистрируетесь с ISP и начнете получать услуги, вашему компьютеру будет задан Internet Protocol или IP адрес. Адрес, который состоит из серии чисел и пробелов, помогает идентифицировать ваш компьютер и всю вашу онлайн активность.

Когда ваш компьютер подключен к вашему ISP и у вас есть свой IP адрес (это обычно делается автоматически, и вам не стоит об этом волноваться), вы можете иметь доступ к интернету, посещать страницы, отправлять электронные сообщения и многое другое.

Проблема в том, что, если какая-то часть системы сломается, вы не сможете иметь доступ к интернету. И если ваше интернет-соединение слишком медленное, то даже простой просмотр страниц в интернете может стать утомительным занятием, и вы даже не сможете получить доступ к конкретным сайтам. Вы даже не будете знать из-за какой части всей системы повредилось соединение. И именно здесь вам понадобится диагностика неисправностей.

Что вам нужно знать о ISP

Важно знать, что не все ISP (поставщики интернет услуг) предоставляют одинаковые интернет услуги в плане цены, скоростей скачивания и загрузки. Все ISP разные, поэтому вам нужно будет тщательно изучить аспекты, которые важны для вас. Помните, что большинство ISP требуют подписания контракта как минимум на 2 года, поэтому ответственно отнеситесь к этому решению – вам придется остановиться на одном ISP на некоторое время.

Во время оценки опций ISP уделите время просмотру отзывов об этих услугах. Отзывы могут раскрыть для вас важную информацию о таких факторах, как надежность, техническая поддержка и общее качество ISP, о которых вы не могли бы узнать иным способом.

Одним из самых важных отличий среди ISP является разница между скоростями скачивания и загрузки. Эти скорости имеют прямое влияние на то, как вы можете пользоваться интернетом, и могут быть одной из причин медленного интернета.

В дополнение к скорости, которую предлагает ISP, также подумайте о следующих факторах:

• Доступность – перед тем, как искать информацию о ISP, убедитесь, что поставщик предоставляет услуги в вашем регионе. Вы можете найти информацию о том, что ISP обслуживают лишь конкретные местности, а некоторые только определенные адреса в городе. Не полагайтесь на карту покрытия, которую предоставляет ISP, так как она обычно детально не отображает доступность услуг по вашему адресу. Вместо этого позвоните поставщику и убедитесь какие услуги доступны для вас.
• Надежность – поищите информацию о том, часто ли бывают перебои с интернетом у этого поставщика. Это может быть весьма досадно, особенно, если вам интернет нужен для работы.
• Опции и цены тарифного плана – большинство ISP предлагает множество различных тарифных планов. Тарифные планы могут отличаться по скорости и цене. Просмотрите доступные варианты и увидите, есть ли удобный для вас. Если нет, поищите у других ISP.
• Контракты – Всегда читайте все, что написано мелким шрифтом в контракте с ISP. Большинство контрактов требуют сохранения услуг в течение минимум 2 лет, а также могут быть включены чрезмерно высокие штрафы за прекращение услуг до наступления обозначенного срока. Также повторно проверьте цену – некоторые цены могут быть зафиксированы только для определенного периода времени, и, после завершения этого периода, цена на ваш тарифный план может подняться.

Есть еще один важный фактор в выборе ISP: тип интернет-соединения, который вам будет предоставляться.

Как измеряется скорость интернета?

Скорость интернета может измеряться различными способами, но большинство показателей относится к Мб/с.

• Один килобит в секунду (Кб/с) является самым медленным используемым показателем. Он обычно используется с устаревшими типами интернета, как модемы доступа по телефонной линии.
• Один мегабит в секунду (Мб/с) является эквивалентом 1,000 Кб/с. Это самый распространенный показатель скорости, который вы сейчас можете встретить.
• Один гигабит в секунду (Гб/с) является эквивалентом 1,000 Мб/с. Этот показатель ассоциируется с высокопроизводительными сетями.

Чем выше показатель, тем быстрее интернет.

Давайте обратим внимание на Мб/с. Что является нормальным? Что не является нормальным?

Контракты, предлагаемые ISP обычно отличаются скоростью скачивания. В большинстве случаев в мире контракты начинаются с 3 Мб/с и повышаются в зависимости от скорости 10 МБ/с, 20 Мб/с, 50 Мб/с, 100 МБ/с, 200 МБ/с, 500 МБ/с, а в некоторых городах и до 1000 МБ/с (1 Гб/с).

Для того, чтобы узнать какая скорость у вашего интернета, вам нужно учесть каким образом вы подключаете ваше устройство к модему. Кабели обычной локальной сети могут поддерживать скорость до 100 Мб/с или 1 Гб/с (1000 МБ/с). В зависимости от того, насколько быстрым является ваше подключение к ISP, интернет-подключение или кабели локальной сети могут быть потенциальными задерживающими факторами. Например, если вы платите ISP за 500Мб/с, но используете кабель локальной сети 100 МБ/с для подключения к модему, то данный кабель будет снижать скорость вашего интернета до 100 МБ/с, даже если вы платите за более высокую скорость. С другой стороны, если вы платите только за 50 Мб/с, но используете локальный кабель в 1 Гб/с, то это слишком много, так как скорость интернета от вашего ISP намного медленнее, чем может пропускать кабель.

Вам необязательно использовать локальный кабель для подключения вашего компьютера к модему или роутеру. Если ваше устройство поддерживает WiFi, как большинство ноутбуков и смартфонов, вы можете подключаться к модему беспроводным способом через WiFi. В этом случае у вас будет 2 соединения: ваше устройство подключается к модему через WiFi, затем модем подключается к вашему ISP. Оба из этих соединений могут замедлить скорость вашего интернета. Это означает, что вам нужно будет выбрать такой WiFi роутер, который поддерживает предоставляемую ISP скорость. Помните, что расстояние, на котором вы находитесь от роутера, также может снижать скорость интернета, поэтому лучше брать роутер, который поддерживает по крайней мере двойную скорость интернета, предоставляемого ISP.

• Для домашних сетей скорость колеблется от 1 Мб/с до 500 Мб/с.
• Локальные кабели поддерживают 100 Мб/с или 1000 Мб/с.
• Большинство Wi-Fi роутеров (802.11g) поддерживают как минимум 54 Мб/с.

Ваш интернет достаточно быстрый? И что является хорошей скоростью для интернета?

Это неоднозначный вопрос, так как нет “хорошей” скорости для интернета. Скорость, которая подойдет вам, зависит от множества факторов: как вы используете интернет, типы сайтов, которые вы посещаете, сколько вы скачиваете и загружаете. Например, если вы открываете интернет несколько раз в день, чтобы посмотреть новостные сайты, погоду и использовать электронную почту, вам необязательно нужна та же скорость, как пользователю, который загружает много фотографий, ежедневно смотрит Netflix и любит играть в онлайн игры.

Как измерить скорости скачивания и загрузки

Скорости скачивания, скорости загрузки, и почему они важны

Мы поговорили немного о скоростях интернет соединения, и вы уже должны понимать, что высокая скорость приводит к быстрому использованию интернета. Но, когда вы пытаетесь выявить неполадки с интернет-соединением и проводите проверку скорости интернет-соединения, вам лучше знать немного больше о скоростях интернет соединения и как они влияют на использование интернета вами.

Когда мы говорим о “скоростях интернета”, мы говорим о двух скоростях: скорость скачивания и скорость загрузки.

Скорость скачивания показывает насколько быстро ваш компьютер может скачивать информацию из интернета. Когда вы смотрите видео, загружаете веб страницу (особенно страницы со множеством фото), или скачиваете документ, скорость скачивания является показателем того, сколько времени это займет.

С другой стороны, скорость загрузки показывает процесс загрузки контента с вашего компьютера в интернет. Когда вы загружаете фото, документ или видео или электронное сообщение, скорость загрузки является показателем того, сколько времени это займет.

Когда вы просматриваете страницы в интернете, большая часть вашей активности состоит из скачивания, а не загрузки. По этой причине большинство ISP предлагают пакеты с большей скоростью скачивания и меньшей скоростью загрузки.

Средний пользователь интернета не будет сильно полагаться на скорость загрузки, но есть люди, которые так поступают. Например, если вы работаете с большими файлами, видео или фото, и часто загружаете большое количество файлов, тогда вам нужен сервис, который предлагает скорость загрузки выше обычного.

Глава 3 :

Соединения, модемы и роутеры

Ваше интернет соединение значительно влияет на то, насколько быстро будет функционировать ваш интернет. Из множества возможных вариантов типов соединений мы представили самые основные, чтобы вы могли принять обоснованное решение. Но интернет-соединение – это не все. Вам также понадобится роутер со способностью обрабатывать скорость, предоставляемую интернет-соединением. Мы включили несколько советов для выбора подходящего вам правильного роутера, чтобы вы, по неосмотрительности, не снизили скорость вашего интернета.

Типы интернет-соединений

Помните как мы объясняли, что ваш компьютер может подключаться к интернету различными способами? Эти типы интернет-соединений также могут влиять на скорость и функциональность интернета. Некоторые ISP предлагают лишь один или два типов соединений, поэтому вам нужно понять все за и против для каждого метода соединения.

• Dial-up
  Когда-то доступ к интернету по телефонной линии был очень популярен, но сейчас он больше не используется. Этот способ подключения использует телефонную линию для подключения, по существу, набирая номер телефона, чтобы “дозвониться” до интернета. Вам нужно будет использовать модем и доступ к интернету по телефонной линии крайне медленный. В дополнение, вы не сможете использовать вашу телефонную линию во время использования интернета.
• DSL
  Цифровая абонентская линия (DSL) позволяет одновременно использовать интернет и телефон. DSL очень популярен в городах, но в сельских местностях его намного меньше. Сегодня это самый популярный способ доступа к интернету.
• Cable
  При кабельном подключении ваш компьютер получает доступ к интернету через телевизионное кабельное соединение, вместо телефонной линии. Это означает, что вы одновременно можете использовать интернет и телефон, что делает кабельный интернет очень популярным.
• Fiber
  Опто-волоконные соединения быстро набирают популярность, потому что такие соединения намного быстрее, чем остальные виды интернет соединений. Этот тип соединения набирает популярность в городах, но пока широко не доступен в более сельских местностях.
• WiFi
  Беспроводные высокоскоростные соединения, также известные как WiFi, используют проводное соединение как DSL, кабель или волокно для отправки радио волн устройствам. Это создает высокоскоростные соединения, которые используются для создания точек доступа в библиотеках, ресторанах и других общественных зданиях. Вы, конечно, можете создать свою домашнюю точку доступа.

Некоторые из этих типов соединений быстрее других, и важно выбрать самый быстрый тип соединения, доступный в вашем регионе, если вы хотите максимизировать скорость вашего интернету.

Использование беспроводных роутеров

Ваш компьютер подключаетс я к ISP и получает доступ к интернету. Довольно просто, не так ли? Если вы решаете использовать беспроводной роутер для создания WiFi сигнала у вас дома или на работе, вы добавляете еще один уровень сложности и еще одну точки, где все может пойти не так и снизить скорость вашего интернета. Все равно, есть множество причин почему стоит использовать беспроводной роутер дома.

Беспроводной роутер дает вам возможность подвижности в использовании интернета дома. Без такого роутера вам нужно будет подключать компьютер непосредственно к модему с помощью локального кабеля. Вы буквально подключаетесь к модему, и если у вас ноутбук, вы не сможете с ним передвигаться во время использования интернета. С роутером вы можете подключать много устройств к интернету одновременно, например, ноутбук, телефон и планшет. (Большинство ISP предлагают модемы, которые также являются роутерами, так что вам не нужно будет покупать роутер в этом случае.)

Беспроводные роутеры замечательны по множеству причин, но на их функциональность могут влиять многие факторы, и вам следует запомнить их:

• Расстояние – Чем дальше вы находитесь от роутера, тем слабее соединение. Если у вас большой дом, вы можете поставить несколько роутеров для решения этого вопроса.
• Помехи – если есть стены или другие объекты, блокирующие сигнал от роутера к устройству, то диапазон вашего WiFi может быть сокращен. Если вы находитесь на расстоянии двух или трех комнат от вашего роутера, то несколько стен могут сократить диапазон вашего WiFi, вплоть до того, что вы не сможете подключиться к интернету.
• Радиочастотные помехи – Если вы используете интернет с хорошей скоростью, и неожиданно он замедляется, когда кто-то включает микроволновую печь, то вы испытываете влияние радиочастотных волн, потому что ваш роутер использует радио волны для отправки и получения данных. Что-либо другое во внешней среде, что также использует радио волны, - например, микроволновка, - может влиять на ваш роутер и speedtest скорость интернета.

Если вам нужно купить роутер, то вам нужно выбрать подходящие вам опции. Не все роутеры одинаковые, и роутер может, фактически, влиять на скорости скачивания и загрузки, потенциально замедляя ваш компьютер.

Скорости роутера измеряются мегабитами в секунду (Мб/с); чем выше показатель, тем быстрее роутер. Вы можете найти роутеры со скоростью от 54 Мб/с до высокопроизводительных роутеров со скоростью более 1 Гб/с (1,000 Мб/с).

Насколько важна скорость роутера? По-разному. Покупка роутера со значительно низкой скоростью может замедлить ваше интернет-соединение. Тем не менее, покупка роутера, предлагающего более высокую скорость, чем ваш ISP предоставляет, на самом деле не ускорит ваше интернет соединение. Короче, лучше купить скоростной роутер, но не думайте, что покупка высокоскоростного роутера сделает ваш интернет быстрее, если ваш ISP не предоставляет такой скорости.

Есть еще один фактор, который вам стоит учесть при оценке роутера: технологичные стандарты роутера. Такие устройства беспроводных сетей, как роутеры, измеряются по технологичным стандартам. Эти стандарты идентифициируются цифрами 802.11, которые сопровождаются буквой. Комбинация цифр и чисел используется для идентификации особенной технологии, используемой роутером, и может показывать диапазон скорости, которую может обрабатывать роутер.

• 802.11g является основной технологией, которую вы можете увидеть вреди роутеров. Это технология только 2.4 GHz. Так как данная технология является чем-то основным, то такие роутеры могут только достигать скорости до 54 Мб/с.
• 802.11n – это шаг вперед в технологиях. Эта технология 2.4/5.8 GHz позволяет роутеру достигать более быстрых скоростей, до 600 Мб/с. 802.11ac является более продвинутой технологией. Технология 5.8 GHz делает роутеры намного быстрее, чтобы они могли достигать скорости более 500 Мб/с.

Если вы хотите оценить подходит ли вам данный роутер, то одним из лучших вариантов является просмотр онлайн отзывов. Эти отзывы могут предоставить информацию о деятельности и скорости. Говоря в общих чертах, лучше всего избегать самый дешевый вариант, роутеры с низкой активностью, так как они могут иметь проблемы с низкой надежностью и активностью. Далее мы более подробно изучим выявления неполадок вашего роутера.

Глава 4 :

Почему у меня медленный интернет?

Медленный интернет не только силно раздражает. Проблема может настолько усугубиться, что интернет практически перестанет работать. Если вы имеете дело с непривычно медленным интернетом, то у вас могут быть следующие проблемы: сайты как следует не загружаются или закачивание видео перед просмотром занимает целую вечность. Такие факторы, как ISP, время дня, когда вы используете интернет, используемое устройство – все эти факторы влияют на скорость вашего интернета. Вот список некоторых потенциальных причин медленного интернета.

Факторы, замедляющие ваш интернет

Хотя вы можете думать, что со скоростью вашего интернета все в порядке, есть некоторые факторы, которые могут замедлить ваш интернет, вызвав проблемы с производительностью, медленную загрузку сайтов, закачивание видео в течение нескольких минут в самом конце, и другие потенциальные проблемы.

• Тип вашего интернет-соединения. проверка скорости интернета по телефонной линии очень отличается от скорости, которую следует ожидать от DSL, волоконного или широкополосного соединений. Некоторые типы соединений предоставляют лишь ограниченные скорости, поэтому вам следует с осторожностью отнестись к требованиям скорости при выборе типа соединения.
• Ваш ISP. Каждый ISP предлагает разные тарифные планы с разными скоростями загрузки и скачивания. Более быстрые планы стоят дороже, но они также могут быть более надежными. Если вы постоянно испытываете низкие скорости, которые препятствуют вашему использованию интернета, более быстрый тарифный план может смягчить проблему.
• Время дня. Скорости интернета обычно снижаются в те часы, когда много людей пользуется интернетом одновременно. Это распространенная проблема в течение рабочего дня. Вы можете заметить, что скорости возвращаются к нормальным значениям, когда использование интернета меньше, например, поздно ночью или рано утром.
• Сайты с тяжелым трафиком. Объем трафика, получаемый сайтом, может отразиться на скорости вашего интернета при просмотре этого сайта. Сайты с тяжелым трафиком могут стать медленными, и могут также случайно дать сбой, когда страница уже практически загружена. К сожалению, вы особо ничего не можете сделать в таком случае. Вам следует лишь набраться терпения и посетить сайт позже.
• Ваше устройство. У вас может быть быстрое интернет-соединение, но ваше устройство, например, компьютер, смартфон или планшет может быть устаревшим, быть зараженным вирусом, или быть более простой моделью с низкой скоростью обработки, тогда это также может привести к низкой скорости использования интернета. Если вы попробуете улучшить ваш компьютер или используете другой компьютер, то это может помочь определить является ли это причиной медленного интернет-соединения.

Проблемы, с которыми вы столкнетесс, когда скорости интернета слишком низкие

Медленные скорости интернета могут привести к проблемам при просмотре страниц. Эти проблемы могут варьироваться - от проблем, которые просто будут усугубляться, но если скорость вашего интернета действительно очень низкая, то интернет может полностью перестать функционировать.

Вы можете испытывать некоторые из этих проблем из-за низких скоростей интернета:

• Превышается время ожидания загрузки сайтов и сайты не загружаются должным образом
• Невозможность потоковой передачи видео или использования Skype или Netflix. Видео также могут долго загружаться и показываться в плохом качестве
• Большие сайты (на которых часто расположено много изображений) загружаются медленно
• Отложенная реакция сайта при введении текста или движениях мышки

Если вы заметили эти проблемы, то вы можете быть почти уверены, что скорось вашего интернета слишком низкая для поддержания ваших нужд в интернете.

Глава 5 :

Выявление неполадок вашего интернет-соединения

Когда ваш интернет пропадает, вы не можете подключиться к конкретному сайту, или интернет просто нормально не загружается, вам нужно будет выявить неполадки, чтобы понять корень проблемы. Из-за того, что множество рабочих частей создают интернет-соединение, и потому что есть много других факторов, как speed test интернета и функциональность сайта, которые также играют роль, вам действительно нужно выполнить много шагов для выявления потенциальных проблем.

Вот пошаговая инструкция по выявлению неполадок медленного интернет-соединения или нефункционального интернета.

Признаки проблем с интернет-соединением

Вы наверняка сперва заметите проблему с интернетом, когда не сможете подключиться к сайту или получить доступ к вашей электронной почте. Возможно, загрузка сайта может занять больше времени, чем обычно, или вы получите сообщение, что сайт недоступен.

Перед тем, как начать выявление неисправностей интернет соединения, сначала убедитесь действительно ли сайт недоступен. У сайтов иногда бывают сбои, так что проверьте этот сайт еще раз, затем откройте несколько других сайтов, чтобы убедиться в том, что проблема присутствует на всех сайтах.

Вы также можете открыть downforeveryoneorjustme.com. Этот сайт дает возможность проверить действительно ли на сайте сбой, или только у вас проблемы с посещением этого сайта.

Если другие сайты не загружаются, вы получите сообщение, что у вас отсутствует интернет соединение или что сайт недоступен, тогда у вас, скорее всего, проблемы с интернет-соединением.

Вот как можно решить их.

1. Проверьте подключение между вашим компьютером и роутером.
   Для начала вам нужно будет убедиться, что интернет должным образом подключен к компьютеру. Каким способом вы пытаетесь подключиться – посредством локальной сети или WiFi? Если вы используете кабель локальной сети, тогда убедитесь, что кабель как следует подключен к компьютеру и модему. Если вы используете WiFi, то откройте настройки устройства и проверьте подключение. Затем ищите индикатор того, что ваш компьютер подключен к сети, и что сеть доступна. Вы можете получить сообщение “Нет доступных подключений”, что означает, что проблема с самой сетью, или тем, как ваш компьютер пытается подключиться к сети. Отключение от сети и повторное подключение иногда помогает решить проблему. Если вы все еще не можете подключиться к сети, вам нужно будет проверить IP адрес вашего компьютера или устройства. На самом деле у вас два IP адреса: один идентифицирует ваше устройство с модемом или роутером, а второй идентифицирует модем с интернетом. Когда мы говорим об идентификации вашего IP адреса, мы говорим о локальном IP, идентифицирующем ваше устройство вашему модему или роутеру. Думаете “Какой у меня IP?”. Не волнуйтесь – его довольно-таки легко просмотреть. Для того, чтобы проверить локальный IP адрес вашего устройства, откройте Настройки. Затем выберите «Сети или WiFi”, затем “Еще”, где вы увидите IP адрес, присвоенный модемом или роутером. Проверьте и убедитесь, что ваш IP адрес действующий. Адрес выглядит как серия чисел, разделенных пробелами, например 192.168.1.104 или 10.0.1.8. Если ваш адрес выглядит как 0.0.0.0, это означает, что он недействительный. Вам нужно будет обновить или снова настроить конфигурации вашего IP адреса, чтобы подключиться к интернету. То, как вы это будете делать, зависит от типа соединения.
2. Убедитесь, что ваш роутер подключен к интернету
   Если ваш роутер не подключен к модему или интернету, то ваш компьютер также не сможет подключиться. Сначала проверьте все провода вашего роутера, чтобы убедиться, что они как следует вставлены в роутер и модем (если ваш роутер и модем отдельны друг от друга). Затем проверьте лампочки на роутере и модеме. Красная или желтая лапочка, или не загорающаяся лампочка могут указать на проблему. Теперь отсоедините провод от модема, затем снова вставьте. Это поможет сбросить систему и иногда может решить проблемы с соединением. Если вы все еще не можете подключиться, то отключите кабель от роутера, затем снова подключите. Если у вас под рукой есть другой роутер, попробуйте заменить его для того, чтобы определить является ли роутер источником проблемы. Все еще не можете подключиться? Попробуйте прямо подключить ваш ноутбук к модему посредством кабеля. Также можете беспроводным способом подключить другие устройства, например, планшет или телефон. Если вы можете подключить другие устройства, но не можете подключить компьютер, то это может свидетельствовать о проблеме с платой беспроводной связи компьютера или настройками компьютера. Тем не менее, если вы можете подключить компьютер только с помощью кабеля, то это может означать, что есть проблема с WiFi сигналом, создающимся роутером. Если вы все еще не можете подключить ваш компьютер или любое другое устройство, используя вышеуказанные методы, тогда, возможно, проблема с перебоем у вашего ISP. Позвоните ISP и объясните проблему. Они могут дать вам иформацию о текущих перебоях в вашем районе.
3. Замечание о спутниковом интернете
   Если вы получаете интернет посредством спутникового соединения, то выявление неисправностей вашего интернет-соединения может быть немного сложнее. На спутники влияют дождь, снег и даже густые облака. Если интернет пропадает во время плохой погоды, то вам, скорее всего, нужно винить погодные условия. Вам также стоит проверить тарелку спутниковой связи на загрязнения и очистить от снега. Каким бы досадным это не казалось, вам нужно будет дождаться улучшения погодных условий перед тем, как выявлять неполадки со спутниковым интернетом. Возможно, что интернет просто вернется, когда погодные условия улучшаться. Вам ISP также может предоставить вам информацию, если вы позвоните им.

Как ускорить медленное интернет-соединение

Если вы имеете дело с медленным интернет-соединением, эти советы могут помочь вам диагностировать что является причиной, и определить как ускорить интернет-соединение.

• Сделайте множество проверок скорости интернет соединения в течение дня. Speedcheck автоматически регистрирует результаты каждого теста, чтобы вы могли с легкостью просматривать результаты в будущем. Эти проверки также могут вам помочь рассмотреть и понять реальные скорости, с которыми вы имеете дело. Если скорости слишком низкие, тогда могут помочь повышение тарифного плана или покупка нового роутера.
• Оцените ваш роутер. Иногда медленный или поврежденный роутер может привести к медленным скоростям интернета и проблемам с соединением. Убедитесь, что ваш роутер не старый и не устаревший, и что он обеспечивает скорость, которая вам нужна. Попробуйте заменить его на другой роутер, если он у вас есть, чтобы посмотреть ускоряет ли он ваше соединение
• Уменьшите количество людей, подключенных к сети. Если к вашей домашней сети подключаетс я много людей с множеством устройств, то это также может снизить speedtest. При одновременном использовании, телефоны, планшеты и компьютеры требуют большей скорости, чем та, которая вам понадобится при использовании одного компьютера. Попробуйте уменьшить количество одновременно используемых устройств, и понаблюдайте разницу. Если разница есть, то, возможно, вам нужно повысить тарифный план для лучшей поддержки всех устройств.
• Попробуйте использовать интернет в разное время. Помните, в перегруженные периоды использования интернета, скорость интернета может снижаться. Попробуйте использовать интернет в разное время, когда меньше людей пользуется интернетом, например, поздной ночью или рано утром.
• Составьте стратегический график скачиваний. Если вам нужно скачать тяжелую программу, составьте такой график скачиваний, чтобы распределить на раннее утро, когда меншье людей пользуется интернетом. Это сбережет ваше время, а также предоставит возможность пользоваться интернетом в часы низкой загруженности, когда он самый быстрый.

Если вы подозреваете, что ISP является источником проблемы, вам нужно будет непосредственно связаться с компанией. В общем, быстрее и лучше всего будет лично пойти в ближайший офис (и иногда лучше), чем позвонить в службу поддержки клиентов или отдел технического обслуживания. Конечно, это всего лишь опция в том случае, если поблизости имеется офис обслуживания, и если у вас есть время посетить его.

Неважно, звоните ли вы в службу поддержи или лично посещаете офис, вам нужно всегда держать при себе номер дела. Вам понадобится эта информация, если вы собираетесь заниматься этим вопросом, и это может сэкономить много времени во время будущих обращений.

Если у вас нет интернета несколько дней, многие компании могут предоставить вам возмещение, но вам нужно будет запросить это. Определите сколько дней вам не предоставляются услуги, затем запросите возмещение за это количество дней.

• Неправильные настройки на вашем компьютере
• Неправильно настроенная сеть
• Неисправные беспроводные карты
• Неисправный роутер или модем
• И другие

Если вы расстроены и не знаете что делать, то можно нанять ИТ компанию или специалиста, которые смогут вам помочь. ИТ эксперт может прийти к вам домой и и решить ваши проблемы с соединением. Они также могут оценить ваше оборудование, сделать модификации, сделать правильные настройки и предложить вам лучшие способы для получения надежной производительности домашней сети.(То же самое верно и для компаний, если вы пытаетесь выявить проблемы с интернетом вашей компании.)

Если вам нужен ИТ специалист, сначала посетите ближайший магазин по ремонту компьютеров. Магазин даже может предложить вам эти услуги, но даже если они не предоставляют таких услуг, они наверняка будут знать местных поставщиков. Вам нужны еще идеи? Тогда обратитесь в ваш местный бизнес-справочник или Google за помощью. Маленькие компании обычно предоставляют более доступные услуги, чем большие ИТ компании.

Надеемся, что эти советы по выявлению неисправностей помогут вам ускорить ваше медленное интернет-соединение.