Что делать, если ненавидишь свою работу. Люди, которые ненавидят свою работу Ненавижу эту работу
Читайте также
«Я эмоционально выгорела на работе» — такой приговор все чаще себе выносят люди. Это становится даже хорошим оправданием частого ухода на больничные или причиной увольнения. Большинство по большому счету не понимает, что такое «эмоциональное выгорание». Раздражение, боль в теле, плохое настроение на работе многие отождествляют с ним.
А на самом деле это тяжелое функциональное состояние, у которого множество побочных эффектов, и чтобы избавиться от них, нужен длительный период восстановления.
Что такое «синдром эмоционального выгорания»?
Синдром эмоционального выгорания — это регресс профессионального развития. Человек испытывает отрицательные эмоции, напряжение, внутренние психологические конфликты, психосоматические реакции от длительного напряжения в работе. Этот синдром испытывают здоровые люди, чья работа связана с интенсивным и постоянным профессиональным общением. Это профессии типа «человек — человек»: работники системы образования, медицинские работники, социальной сферы, сферы обслуживания.
«Эмоциональное выгорание» включает в себя три обязательных симптома:
- эмоциональное истощение;
- равнодушное отношение к работе;
- обесценивание профессиональных достижений.
Эмоциональное истощение характеризуется чувством усталости от работы. Человек безразличен к обязанностям. Глядя на таких людей, создается впечатление, что у них не осталось сил, чтобы испытывать «настоящие» эмоции.
Равнодушное отношение к работе. Человек общается формально, даже пренебрежительно — и с клиентами, и с партнерами, и с коллективом. В медицинской сфере, сфере образования и услуг, человек лишь поверхностно интересуется запросами и проблемами тех, с кем он работает.
В продажах, например, «выяснение потребностей клиентов» и «послепродажное обслуживание» игнорируются. Это слишком энергозатратно. Все сводится к формальной процедуре: «Хочешь — покупай и плати. Не хочешь — тогда до свидания». Раздражение склонно накапливаться, поэтому неудивительно, что конфликты с клиентами становятся частым явлением.
Обесценивание профессиональных достижений. У человека возникает чувство профессиональной некомпетентности и профнепригодности. Все достижения и успехи в работе обесцениваются. А личные умения и навыки кажутся настолько примитивными, что овладеть ими может и школьник.
Ошибочно принимать раздражение и отсутствие желания ходить на работу за эмоциональное выгорание.
Если работник ощущает отсутствие сил, снижение настроения, нежелание выполнять обязанности, но ему достаточно выходных или отпуска, чтобы прийти в форму, то это обычная усталость. При эмоциональном выгорании человеку требуется длительный период, чтобы восстановиться. Однако после возвращения к работе состояние выгорания обязательно возвращается. Смена рода профессиональной деятельности — часто единственный выход из этого состояния.
Помните, что чувство усталости не сопровождается обесцениваем себя как профессионала, циничным отношением к работе и клиентам, в отличие от эмоционального выгорания. Работник любит свою профессию, ценит себя как специалиста, уважает клиентов, но в конкретный период ему нужен отдых.
Причины синдрома эмоционального выгорания
Индивидуальные особенности личности
Перфекционисты и люди с высоким уровнем притязаний в большей степени подвержены эмоциональному выгоранию. Эта категория людей, которые стремятся выполнять обязанности идеально и точно в срок, не допуская ошибок. Цели всегда ставят сложные, не ищут легких путей. Если отмечается несоответствие между требованиями к себе и реальным результатом, то самооценка падает, наступает разочарование в себе как в профессионале.
В зоне риска находятся высокотревожные люди и люди, ориентированные на внешнюю оценку.
Люди с высоким уровнем тревожности беспокоятся буквально за каждую мелочь, чрезмерно обеспокоены будущим результатом, строят негативные прогнозы. Жизнь превращается в сплошные волнения.
Люди, ориентированные на внешнюю оценку, считают, что выполняют полезную работу для общества и оценить результаты могут только окружающие. У них нет личных стандартов, по которым можно определить, насколько хорошо или плохо выполнены обязанности. Недобрые отзывы, оценка или взгляд клиентов заставляют их всякий раз сомневаться в своей профессиональной пригодности.
Это специалисты, чья работа связана с ежедневным и интенсивным общением с людьми. Многие компании ставят клиентоориентированность на первое место, требуя от сотрудников индивидуального подхода к каждому, гипервежливости, гиперкоммуникабельности, гиперуслужливости. Все это отнимает много энергии и сил. Более того, клиенты все разные, и угодить каждому не всегда получается.
Рабочие факторы
Отсутствие самостоятельности, морального и материального поощрения, гиперконтроль со стороны руководства, подавление инициативности, вызывают отрицательные эмоциональные реакции у сотрудников. Ведь таким образом руководители тормозят их профессиональное и карьерное развитие.
Такие факторы, как отсутствие хорошо оборудованного рабочего места, комфортных перерывов на обед и отпуска, возможности общения с коллегами, формируют дискомфорт, что в итоге приводит к выгоранию.
Как справиться с «эмоциональным выгоранием»
Шаг 1. Профессиональная саморефлексия
Любое решение проблемы начинается с ее осознания. Человеку важно принять, что работа вызывает отвращение. А далее выяснить причины: что же привело к подобному состоянию? Само содержание работы, компания, руководитель, условия? Когда причина будет понятна, у человека будет четкое представление: решаема ли проблема, как много времени это займет и насколько радикальные меры надо предпринимать.
Шаг 2. Уйти в отпуск/ перейти в другой отдел/ уйти из компании
На мой взгляд, что-то из этого обязательно должно случиться. Важно дистанцироваться от проблемы или на некоторое время, или вовсе. Отпуск, например, это хороший диагностический инструмент, чтобы понять, действительно ли у вас выгорание или просто усталость.
Некоторые компании предлагают возможность перевода сотрудников в аналогичный/ смежный отдел. Обязанности остаются теми же, меняется только окружение. Работа закипела по-новому, есть удовлетворенность и сдвиги к лучшему — значит, проблема была во внешних условиях. Если и на новом месте работа истощает, не приносит удовлетворения и наблюдается вышеописанная триада симптомов — значит выгорание.
Допустим, сходили вы и в отпуск, поработали в другом отделе, а работа по-прежнему истощает и раздражает — меняйте сферу профессиональной деятельности. Возможно, вы состоялись как специалист и нужен карьерный рост.
Или, наоборот, нужен рост профессиональный. Когда набор обязанностей постоянен и предсказуем, вы начинаете их выполнять на автомате. Их периодически нужно расширять и усложнять, чтобы не наступил профессиональный регресс.
Вполне возможно, что вы и не соответствуете по психологическим качествам своей профессии (например, интроверты работают менеджерами по активным продажам, а экстраверты специалисты по выписке первичных документов), то есть профнепригодны. И в этом нет ничего страшного, просто пора заняться действительно своим делом.
Можно предлагать стандартные советы типа: делегируйте обязанности, разделяйте личную и профессиональную жизнь, больше отдыхайте. Но я убеждена, что все это не избавит вас от проблемы выгорания, а лишь создаст временную и иллюзорную попытку ее решения.
Статья подготовлена психологом, специалистом по подбору и развитию персонала Анастасией Тетерук:
«Если вы не можете справиться с проблемными ситуациями на работе, не знаете, как вести себя с начальством или коллективом, не умеете эффективно организовать свой рабочий день, пишите по адресу [email protected]. Я обязательно поделюсь своими рекомендациями и как психолог, и как специалист по персоналу».
анонимно
:((((((Депрессуха:(((((НЕНАВИЖУ СВОЮ РАБОТУ! Подскажите, что мне делать с собой? Жизнь рушится... :((((((Я знаю что это вопрос у многих вызовет смех и недоумение, меня посчитают зажравшимся тунеядцем, но всё же.... Мне 30, живу в провинциальном городе, где сплошная нищета, и найти работу в офисе с более или менее нормальной зарплатой считается высшим благом! И худо-бедно я работаю в офисе (в разных предприятиях) уже 6 лет... Но я просто до безумия, до припадков гнева, слёз и матершины ненавижу свою работу! Не нравится вся специфика - то, что работать надо 5 дней в неделю, вставать в 6 утра и полуубитой ползти на свою каторгу, несмотря на то, что не каждый день нужно собственно работать,и эти дни тупо просиживаешь там штаны, ненавижу коллектив самовлюблённых холёных сплетниц, увешанных золотом и их самовосхваляющие разговоры при реальной никчёмности их жизни и личностей (как впрочем, никчёмна и жизнь всех особей в моем городишке и моя в том числе). Работа тоже мне скучна и неинтересна, и что-то разъяснять и растолковывать (каждый день одно и то же) как попугай нудным голосом ничего не понимающим в основном деревенским полуграмотным клиентам, которые вечно орут и всем недовольны - тоже занятие не из весёлых. Тупое начальство которое всеми методами думает, как обобрать своих работников и заплатить им как можно меньше заставив трудиться как можно больше, а также привлекает выполнять не свои обязанности. Вдобавок мне практически физически противно ходить в уродливых деловых вещах, которые подавляющем большинстве своем делают меня старше и страшней и выглядеть при этом как бабка-пенсионерка. Зарплата позволяет еле-еле сводить концы с концами (покупать только еду и минимум самой необходимой одежды) НО эти беды просто фигня по сравнению с тем, что я теряю из-за работы самых близких мне людей. Отношения с родителями безнадёжно разрушены из-за того, что приходя к ним с работы, я просто крою все и вся матом, как последнее быдло, а раньше - в детстве и юности была вежливой забитой девочкой. Они в шоке, что со мной стало за эти 6 лет. Хорошо, что хоть живу отдельно - они меня поселили в одну из своих квартир. А так было - каждый день скандал. Моя любовь, с которой мы 2 года, (я человек нетрад. ориентации, а в провинции трудно найти себе пару) тоже начала со мной ссориться по поводу моего вечного нытья, мата, депрессняка и обещания покончить суицидом каждый раз,как на работе что-то случается, а случается там что-то вечно... :((((Боюсь потерять и её. Хоть я и не покончу суицидом, но чувствую - всё против меня. Сразу скажу, уже идя в институт, я шла куда попало, лишь бы поступит, зная, что в провинции всё равно ничего хорошего и интересного в плане работы нет. Думала - стерпится-слюбится, привыкну к любой работе постепенно, училась кое-как, вообще не стараясь, зная, ничего стОящего и денежного меня не ждёт всё равно, и в Москву всё равно не поеду гастарбайтером трудиться физически... вот и получила себе персональный ад. Уже с института я деградировала, потеряв веру в какой-либо успех, и плыву по жизни, как го-но в проруби, хотя школу закончила с золотой медалью. Как мне вернуть добрые отношения с близкими людьми и не сойти ума на моей каторге? Другую работу искать нельзя - там меньше платят, да и шансов мало с моим уровнем образования. НЕ работать нельзя - меня никто не будет содержать.Неужели всегда ходить на работу с корвалолом и валерьянкой, чтоб дома не высказывать раздражения? Невозможно ведь всегда пить лекарства...
Да....Сочувствую вашим переживаниям...При таком восприятии своего труда - а именно как минимум 40 часов своей жизни в неделю - это как тюремное заключение. Но добровольное, вот где засада-то основная! Давайте так попробуем. Вот напишите мне, если бы без всех этих "должна" и "!надо" - чем бы вы в своей жизни сейчас занялись с охотой, с интересом, с удовольствием? Если на время отвлечься от НЕ работать нельзя, и некому содержать - ?
анонимно
Я ненавижу именно атмосферу офиса и постоянного коллектива из молодых ухоженных бляндинок вокруг, напускной вежливости к клиентам. Если б я сидела и оформляла те же самые документы в отдельном помещении, мне б не было так противно и плохо. В мои 30 уже надо бы как-то уединиться от людей. Неприятно видеть чью-то молодость и успешность, цветущий вид и мучительно сравнивать себя с более молодыми сотрудницами. Начинаю думать своих отношениях с девушкой, она на 4 года младше меня и чувствую себя сразу, да ещё и в убогой деловой одежде - ну просто омерзительной старухой. ПОстоянно думаю о том, что моя девушка найдёт себе моложе и успешней, чем я. Хотя поводов для ревности реальных пока нет. И она всегда говорит, что любит, мы вместе живём а я сижу иногда рядом с ней и ревную..... Квк ужасно становиться старухой - и работа напоминает об этом как открытая рана:((((((
анонимно
Ненависть к работе пришла с возрастом. РАньше я к ней нормально относилась.Когда была самой младшей в коллективе:)))Лишь увидев молодых красивых сотрудниц - совсем расклеилась.
анонимно
А насчёт удовольствий и интереса - это уж точно связано не с делом.На мои деньги, к тому же отдохнуть кроме как тупо сидя в интернете или перед телеком невозможно. Я живу в провинции, следовательно, я человек второго сорта - и удовольствия у меня такие же рабские - пялиться в комп, пить пиво, курить:))))) НО это для моего города нормально. Здесь все постепенно превращаются в интеллектуально неразвитое быдло, жаль, но я становлюсь такой же... никогда не думала, что дойду до того, чтоб смотреть глупые шоу для бабушек и запущу настолько внешний вид за пару лет - прежние знакомые увидев на улице, спрашивают меня, что со мной случилось. Я в какого-то усохшего нечёсанного тролля в вечно какой-то неопрятной одежде превратилась....даже в парикмахерскую иду лишь тогда, когда невмоготу становится видеть своё отражение в зеркале... неужели каждого живущего в провинции ждёт постепенная деградация? Наверно, я когда-нибудь сопьюсь как и се здешние обитатели. Страх того, что став безработной вообще опущусь, и заставляет держаться за свою каторгу - в том числе.
Время прочтения: 6 минут
Сколько счастливых дней в неделю вы проживаете? Чем они наполнены? Или вы просыпаетесь уставшей и обессиленной? Часто мы пытаемся справиться с ситуацией, вместо того чтобы изменить жизнь. Когда работа не приносит удовольствия - происходит эмоциональное выгорание и пора что-то менять.
Признайте ситуацию
Первый шаг к решению - признать очевидное. Давайте честно: вы дорожите работой? Можно заниматься самообманом и оправдываться, но вы не на экзамене, и здесь нет неправильного ответа. Вот чек-лист, если у вас совпало хотя бы три пункта - есть повод задуматься:
- в воскресенье вечером вы не в настроении - завтра на работу;
- весь день вы смотрите на часы и надеетесь, что время ускорится;
- избегаете корпоративы, праздники и события вне работы;
- вам не просто не нравится коллектив - вы мечтаете от него избавиться;
- не рассказываете о работе друзьям и обходите стороной вопросы;
- вы амбициозны, но на работе просто отсиживаетесь;
- чувствуете себя несчастным человеком.
Узнали себя? Чем больше задумываетесь о происходящем, тем лучше понимаете : так ли хотите жить или что-то идет не так.
Можете игнорировать ситуацию: терпеть, злиться и ненавидеть каждый день . Или признать очевидное - держит бoльшaя зapплaтa, пpивычкa или cтpax пepeд нoвым и неизведанным.
Перестаньте ждать знак
Работа мечты не найдет вас сама, а лучший руководитель не позвонит в дверь. Вы находите сотню причин, откладываете жизнь и стоите на месте. Зачем мучиться? Сколько лет единственной жизни вы готовы спустись в никуда? Если вы не можете уйти с работы сейчас, у вас кредит или трое детей, то начните с малого: разместите резюме, скажите знакомым, что ищете работу.
Ненавидеть работу и думать, что лучше не найдете, - ошибочное мнение. Это как убеждать себя, что после расставания с парнем невозможно встретить другого.
Найдите причину недовольства
Не бывает, что в работе не нравится все. Обычно устраивает зарплата, но раздражают обязанности. Или не хотите работать в коллективе, где любят сплетничать. Необходимо это понять перед новым собеседованием.
От чего уходите и к чему хотите прийти?
Запишите аудио и подробно расскажите, что не нравится. Что вызывает ненависть? Сама работа? Руководитель? Культура в компании? Послушайте себя со стороны и найдите четкий ответ.
Начните откладывать деньги
Создайте финансовую подушку. Чем раньше подойдете к этому вопросу, тем быстрее обезопасите себя от страхов и рисков. Деньги понадобятся на время поиска работы. Решите заранее, когда уволитесь, и не отступайте от даты. Не отвлекайтесь на внешние факторы: премии, повышение и прочее. Соглашаетесь на краткосрочные бонусы или счастливую жизнь?
Когда от работы тошнит - это не окупит разовая прибавка к зарплате или новогодний подарок. Откладывайте минимум 10% с каждой зарплаты, экономьте на расходах.
Отдохните или возьмите отпуск
Забудьте о привычных двух неделях. Отдохните, сколько потребуется, мужчиной - поговорите с ним, объясните, что хотите набраться сил. Содержите себя сами? Отложите необходимую сумму денег (см. предыдущий пункт). Вы сможете выбирать работу, а не соглашаться на первое же предложение.
Пропишите свои сильные качества
Проведите инвентаризацию опыта: знаний, образования, сильных сторон, достижений - прибавится уверенности, и повысится самооценка. Нарисуйте два столбика: в первый выпишите 10–15 достижений - профессиональных, творческих, спортивных. Упомяните все, что нравится делать. Например: «Я пишу интересные тексты, ежедневно бегаю, знаю французский язык, классно шучу». Составьте профессиональный портрет из сильных сторон. Укажите, даже если готовите вкусную шарлотку - многие не умеют это делать.
Во втором столбце пропишите качества, которые вам помогли. В чем ваша сила: дисциплина, упорный труд или хитрость?
Поймите, на какие качества будете опираться в критической ситуации.
Найдите свои «пробелы»
Поговорим не только о плюсах. Вы поняли, что умеете делать и какую хотите работу. Чего не хватает, чтобы оказаться в точке Б? Мечтаете о международных командировках или стажировке в Штатах? Если не знаете английский - это ваш пробел и вряд ли что-то получится. Или хотите работать бизнес-ассистентом, но постоянно опаздываете. Вряд ли потенциальный руководитель будет доволен.
Понимать свои слабые стороны иногда важнее, чем сильные. Вы не будете требовать, чтобы вам платили 100 000 рублей, потому что вы хороший человек.
Перестаньте сравнивать себя с другими
Освободитесь от стереотипа престижной профессии, статуса и прочего. Ответьте на вопрос: «Кто я как профессионал?» Любите варить кофе и общаться? Выучитесь на бариста! Какая разница, что кругом предприниматели и фрилансеры? Вы даже не вспомните об этом, когда начнете утро в кофейне, и будете обожать работу. Забудьте ограничения серьезных профессий, возраста и образования. Это будет важно, когда вы станете счастливой?
Составьте качественное резюме
Резюме - это стрела, которая летит в определенную цель. Пропишите свой список приоритетов. Абстрактные цели «быть богатой и счастливой» существуют у всех. Что необходимо вам? Классный коллектив, близкая расположенность к дому, социальный пакет?
Составьте список 25–30 компаний, где хотите работать. Существуют организации, которые не ищут сотрудников на открытых ресурсах. Проявляйте инициативу и рассылайте резюме целенаправленно, а не занимайтесь пассивным поиском.
Мы выбираем работу, а не она нас. Вы живете в свободное время, когда важнее талант, а не диплом. Экономист становится телеведущим, а социолог - стилистом. Люди меняют профессию в любом возрасте. Можно зарабатывать через интернет, быть наемным сотрудником или работать на себя.
Ставьте цель не найти работу, а реализоваться в любимом деле.
Думайте о деньгах не в первую очередь, а как о хорошем бонусе.
Выбирайте: получать 100 000 рублей и ненавидеть каждый день или начать с 60 000 рублей и любить работу. Оставьте дело, которое вас разрушает, найдите область, где проявятся таланты, и сами увидите результат.
Текст: Оксана Ларюшкина
Нет ничего более удручающего и безнадёжного, чем сигнал будильника, когда наступает время идти на нелюбимую работу.
Причина не любить свою работу может быть любой: требовательный начальник, конфликты с сотрудниками, скука и однообразие или разрушенные амбиции. Если вы пока не решились положить заявление на стол, есть несколько способов, которые облегчат ваши страдания.
Многие люди относятся к своей работе стоически, не любят её, но и не испытывают отчаяния при мысли об очередном дне. Основная масса страданий человека исходит от его собственных мыслей и убеждений. Если вы просто ненавидите свою работу - увольняйтесь, но если сейчас этого сделать нельзя, вместо того чтобы страдать, можно попробовать изменить свои мысли и своё поведение .
Завести журнал благодарности
Посмотрите на свой рабочий день, скорее всего, в нём есть какие-то положительные стороны. Это могут быть веселые посиделки с сотрудниками в обеденный перерыв, интересные моменты работы, возможность шабашек или даже хороший кофе. Каждый день записывайте в журнале (блокноте, файле), за что вы благодарны своей работе, и ваша жизнь начнёт меняться.
Чувство благодарности напрямую влияет на ваше ощущение счастья и приучает искать положительные стороны в любой ситуации.
Отвлекайтесь от работы
Многие люди привыкают работать без отдыха и перерыва, даже не уходя из здания на обед. Делайте перерывы, гуляйте, дышите свежим воздухом - полчаса «на свободе» поднимут ваше настроение и помогут продержаться на позитиве остаток дня.
Говорите, что думаете
Честные комментарии (разумеется, высказанные в корректной форме), могут изменить вашу карьеру в лучшую сторону. Как часто вы знаете, что сделать так или иначе будет лучше, но не говорите этого вслух? Потом вы, конечно, получите моральное удовлетворение, произнося мысленно «Я так и знал», но на вашей карьере это никак не отразится. Корректные замечания и предложения помогут вам проявить себя, а конструктивная критика может быть очень полезным инструментом.
Угостите сотрудников вкусняшками
Если у вас принято пить чай в офисе, можете принести что-нибудь вкусненькое на всех. Во-первых, это создает непринуждённую обстановку и располагает к вам людей, во-вторых, маленькие добрые дела поддерживают хорошее настроение.
Раздражающие сотрудники - это подарок
Если какой-то сотрудник или весь коллектив раздражают вас, не спешите огрызаться и показывать своё неудовольствие. Коллеги могут быть агрессивными, ленивыми или глупыми, но всё равно каждый из них может научить вас чему-то.
Урок с их стороны может касаться профессиональных навыков или просто психологии отношений, но в любом случае вы сможете почерпнуть у них что-то. В конце концов, если ваш бешеный сотрудник выглядит совсем бесполезным, благодаря нему вы научитесь терпению и сочувствию .
Ставьте цели, которые можно выполнить
Часто люди нагружают себя разными задачами и, не справляясь, чувствуют себя ничтожными и никчёмными. Это в корне неправильный подход: , которые можете выполнить, и отмечайте их в своём списке.
После просмотра списка выполненных дел у вас появится чувство выполненного долга, и будет что предъявить начальству, если возникнут какие-то вопросы.
Не стесняйтесь просить о помощи
Если вы чувствуете, что не справляетесь со своей задачей, просто попросите о помощи. Только заранее продумайте, сколько человек вам нужно в помощники, на кого вы решили переложить часть своих обязанностей и что вы сами будете делать в это время. То есть, подходя к начальству или конкретному сотруднику, вы должны четко изложить свою просьбу в виде делового предложения.
Ломайте свои стереотипы
Попробуйте просто вести себя по-другому, хуже же не будет, правда? Если на конференциях вы всегда молчали, попробуйте активно участвовать в обсуждениях и задавать вопросы, если вы всегда критиковали кого-то, попробуйте его похвалить, если вы работали в сумасшедшем ритме, попробуйте расслабиться и немного сбавить обороты.
Может быть, изменив своё поведение, вы поймете, что на самом деле так бесило вас в своей работе, и сможете это изменить.
Помните, что выбор есть всегда
Подумайте, что до сих пор оставляет вас на нелюбимой работе? Страх не найти такого же прибыльного и престижного места? Может быть, долг перед компанией, когда на вас «всё держится»? В любом случае помните, что у вас есть выбор, и если вы не находите ни одной положительной черты в своей работе, пора менять её в срочном порядке .
Найдите отдушину
Если каждый день вы приходите с работы, как выжатый лимон, и теряете на ней всё хорошее настроение, может показаться, что у вас не остаётся сил ни на что другое. Парадокс состоит в том, что если вы найдете любимое дело, интересное и после работы, энергии у вас не только не уменьшится, но и наоборот - прибавится. Спорт, танцы, искусство, даже просто ночные прогулки - если работа не приносит радости, то что-то наверняка должно её приносить, иначе это не жизнь, а настоящий ад.
В следующий раз, когда вы придете на работу, посмотрите на неё со стороны, попробуйте отключить негативные эмоции и понять, что именно заставляет вас ненавидеть её? Может быть, на самом деле корни вашей ненависти не в работе, а в вас самих?